Door ons geleverde produkten die aantoonbare gebreken vertonen, uitgezonderd stenen en kristallen*, worden door ons zonder bijkomende kosten vervangen. Van produkten waarbij dit niet mogelijk is vergoeden wij het aankoopbedrag. In principe vragen wij je de desbetreffende produkten aan ons te retourneren. De kosten hiervan zijn, na overleg over de wijze van retourneren, voor onze rekening.
*Stenen en kristallen kunnen gevoelig zijn voor omgevingsfaktoren, zoals straling, sfeer, temperatuur e.d. In voorkomende gevallen kunnen ze daardoor van kleur veranderen of barsten.
Wil je een beroep doen op onze garantie, meldt dit dan aan ons binnen 24 uur na ontvangst van jouw bestelling aan ons via het volgende e-mail adres: zon@destralendezon.nl
Winkelwagen weergeven
